TOPNews PA Kwandang

Pimpinan PA Kwandang Pimpin Briefing PTSP, Pastikan Kesiapan Fasilitas dan Pelayanan Optimal

Kwandang – Senin (278/07/2025), Pengadilan Agama Kwandang menggelar briefing rutin bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Kwandang, Nurhayati Mohamad, didampingi oleh Panitera Suhaeni Panigoro, Sekretaris Feri Biki, Hakim M. Mahmudi, Panmud Hukum Fauzan Nento, dan Kasubag Umum & Keuangan Rusli Permana. Briefing ini diikuti oleh seluruh petugas PTSP.

Dalam arahannya, hakim M. Mahmudi  turut mengingatkan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus benar-benar mengikuti SOP, baik di bagian informasi, pengaduan, meja 1, maupun meja 3. Ia menekankan agar waktu pelayanan diusahakan seefisien dan seefektif mungkin, sehingga masyarakat tidak menunggu terlalu lama namun tetap mendapatkan pelayanan berkualitas serta menjaga kebersihan dan kerapihan meja kerja masing-masing. Ia menyampaikan bahwa pelayanan yang baik bukan hanya soal ketepatan prosedur, tetapi juga mencerminkan sikap profesional dan bertanggung jawab terhadap lingkungan kerja.

Sementara itu, Sekretaris Feri Biki mengimbau agar seluruh petugas proaktif dalam menjaga kebersihan area layanan. Ia juga menyampaikan bahwa apabila terdapat kebutuhan seperti tisu atau perlengkapan lainnya yang habis, petugas dapat segera menghubungi bagian umum untuk pengadaan kembali, guna memastikan kenyamanan dalam pelayanan tetap terjaga. Dilanjutkan dengan arahan Kasubag Umum & Keuangan Rusli Permana, supaya petugas dapat mempersiapkan segala fasilitas di ruang PTSP pada pagi hari sebelum pelayanan dimulai.

Kegiatan briefing ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Pengadilan Agama Kwandang dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat melalui kedisiplinan, efisiensi, dan lingkungan kerja yang bersih serta tertata.