TOPNews PA Kwandang

PA Kwandang Tingkatkan Kualitas Pelayanan PTSP melalui Briefing Pagi 

Kwandang – Ketua Pengadilan Agama Kwandang, Nurhayati Mohamad, S.Ag., M.H., memimpin briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin, 28 September 2026, bertempat di Lobby PTSP Pengadilan Agama Kwandang.

 

Dalam arahannya, Ketua PA Kwandang menekankan pentingnya kedisiplinan, khususnya kehadiran petugas di loket sebelum jam operasional pelayanan dimulai. Petugas PTSP juga diingatkan untuk senantiasa menerapkan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) serta memberikan pelayanan secara adil dan tanpa diskriminasi kepada seluruh masyarakat pencari keadilan.

 

Selain itu, beliau menegaskan pentingnya penerapan zero pungli dan larangan menerima imbalan dalam bentuk apa pun. Petugas juga diwajibkan melakukan pengecekan secara teliti terhadap kelengkapan dokumen identitas dan persyaratan perkara guna meminimalkan kesalahan dalam proses pelayanan.

 

Untuk mendukung keterbukaan informasi, petugas PTSP diarahkan agar memastikan ketersediaan brosur mengenai hak-hak berperkara serta jadwal sidang harian, sehingga masyarakat memperoleh informasi yang akurat, jelas, dan transparan.

 

Kegiatan briefing berlangsung dengan tertib dan interaktif. Melalui briefing ini, PA Kwandang terus memperkuat komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, berintegritas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku.

 

#PAKwandang 

#PTSP 

#PelayananPrima 

#MahkamahAgungRI 

#BerAKHLAK